★町を見守る電器屋さん【ワンステップ ムラタ】
お客様の「良かった」のために
町の電器屋さん「ワンステップ ムラタ」が開店したのは1967年。電気機器製造会社での技術職経験を活かし、日立製品をメインに販売や修理を行ってきました。「量販店やインターネットの価格競争に勝てる“サービス”を大事にしているよ」と店主の村田さん。納品後のアフターサービスはもちろん、ちょっとしたことならササッと無料で対応してくれます。
修理は「連絡を受けたら“即日対応”」がポリシー。フットワークの軽さと技術・知識を頼って様々な相談がやってきます。「パソコンが動かないと連絡があり、駆けつけたらコンセントが抜けていた」なんて笑い話も。困った時に駆けつけてくれる安心感が信頼につながります。
「お客様に良かったと喜んでもらいたい」その思いをサービスにしています。
パソコンもおまかせ!
町の電器屋さんは、家電専門と思ったら大間違い。パソコンやデジタル家電もおまかせを!店主自身もパソコンにのめり込み日々勉強している、頼れるヘルプデスクです。
・パソコン周辺機器の設置や接続
・パソコンの基本操作
・文書・年賀状作成
・ウイルス対策
・ハードディスク関係
これらの相談もこころよく応じてくれます。
「お客さんの要求や質問に応えたい、だから勉強する。――それでお客さんが喜んでくれるのが一番うれしい」
お客様への真心で、様々な困りごとを解決してくれるお店です。
名称 | ワンステップ ムラタ |
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住所 | 〒 東京都小平市学園東町1-15-1 |
電話番号 | 042-342-2321 |
FAX | 042-342-2365 |
営業時間 | 9:30~19:30 |
休業日 | 日曜日 第1月曜日 |
その他 | 使えるクレジットカード:JCB/AMEX/VISA/MASTER/くらしぴあ(日立)/DINERS T-POINTカードご利用いただけます。年2回の展示販売会をご案内いたします。 |
ホームページ | https://www.kodaira-net.jp/kd1082838/ |